كيف تعمل الخدمة
اتفاقية الخدمة — ما نفعله، ما تفعلونه، وكيف نحلّ الخلافات. بلغة واضحة بدون ألغاز قانونية.
آخر تحديث: 1 مايو 2026
ما نقدّمه
Gett Travel خدمة سياحية تنظّم الجولات وتأجير اليخوت وتذاكر المعالم ووسائل النقل في الإمارات. نعمل كوسيط بينكم وبين مقدّم الخدمة المحلي (شركة جولات مرخّصة من DTCM أو مالك يخت). لسنا الناقل أو الفندق بأنفسنا.
الحجز
الطلب عبر الموقع أو المرسل ليس تأكيدًا تلقائيًا. نتواصل مع المزوّد ونؤكد التوفّر ونرسل لكم تأكيدًا عبر تيليجرام أو واتساب أو البريد بالسعر والتاريخ والخدمات. الحجز فعّال فقط بعد موافقتكم على هذا التأكيد.
الدفع
معظم الخدمات تُدفع في يومها بدبي — نقدًا بالدرهم، أو ببطاقة Visa/Mastercard، أو عبر SBP من شريكنا الروسي. للُيخوت الفاخرة والمجموعات الكبيرة نطلب عربون 30% قبل التاريخ. كل الأسعار شاملة الضريبة بدون رسوم خفية.
الإلغاء والاسترداد
إلغاء مجاني خلال 24 ساعة من تأكيد الحجز. بعد ذلك يعتمد على المزوّد: الجولات عادةً مجانية الإلغاء قبل 48 ساعة، اليخوت وبرج خليفة قبل 72 ساعة. الشروط الدقيقة في تأكيد الحجز. الظروف القاهرة (شهادة طبية، إلغاء رحلة) — نتعامل معها فرديًا.
المسؤولية
Gett Travel مسؤولة عن صحة الحجز وعمل مديرنا. عن سلوك المزوّد (تأخّر مرشد، عطل سيارة، طقس اليخت) المزوّد نفسه مسؤول. ننصح بإصدار تأمين سياحي قبل الرحلة — نقترح شركاء موثوقين.