Правила работы сервиса
Договор оферты — что мы делаем, что вы делаете, и как мы решаем разногласия. Сделано простым языком, без юридических уловок.
Последнее обновление: 1 мая 2026
Что мы делаем
Gett Travel — туристический сервис, который подбирает туры, аренду яхт, билеты на аттракционы и трансферы в ОАЭ. Мы посредник между вами и локальным провайдером услуг (например DTCM-лицензированной туркомпанией или арендодателем яхты). Мы не оператор-перевозчик и не отельер сами по себе.
Бронирование
Заявка через сайт или мессенджер не является автоматическим подтверждением. Мы свяжемся с провайдером, согласуем доступность и пришлём вам подтверждение в Telegram, WhatsApp или email с указанием цены, даты и услуг. Только после вашего «да» на это подтверждение бронь считается активной.
Оплата
Большинство услуг можно оплатить на месте в Дубае — наличными в AED, картой Visa/Mastercard или переводом по СБП через нашего партнёра. Для премиальных яхт и крупных групп просим предоплату 30% перед датой. Все цены на сайте — с НДС, без скрытых сборов.
Отмена и возврат
Бесплатная отмена в течение 24 часов после подтверждения брони. Дальше зависит от провайдера: туры обычно отменяются без штрафа за 48 часов до даты, яхты и Burj Khalifa — за 72 часа. Конкретные сроки указаны в подтверждении. При форс-мажоре (медицинская справка, отмена рейса) — рассматриваем индивидуально.
Ответственность
Gett Travel несёт ответственность за корректность бронирования и работу нашего менеджера. За действия провайдера (опоздание гида, поломка автомобиля, погодные условия для яхты) отвечает сам провайдер. Перед поездкой рекомендуем оформить туристическую страховку — мы можем подсказать проверенных партнёров.